seguimiento de paquetes

¿dónde está mi koya?

Pega el número de seguimiento que te enviamos por email y te mostramos al momento dónde está tu paquete, sea cual sea la empresa de transporte.

Lo encontrarás en el email de «Tu pedido está en camino». No hace falta que elijas la empresa de transporte: la detectamos sola.

¿cuándo llega?

En España, estándar en 72 h y express en 24–48 h laborables desde que se confirma el pago.

¿no se actualiza?

El transportista puede tardar hasta 24 h en registrar el paquete después de que te enviemos el email.

¿algún problema?

Escríbenos desde contacto con tu número de pedido y lo miramos contigo.